Магазин в Санкт-Петербург

Фурштатская ул., д. 10
Ежедневно с 11 до 21
Au Pont Rouge

 
наб. реки Мойки, 73
Ежедневно с 10 до 22

Магазин в Москве

ул. Ленивка, 3, стр. 3
Ежедневно с 11 до 21

Почтовый адрес: 191028, Санкт-Петербург, Фурштатская ул., 10, osome2some

Реклама и pr: Карина pr@osome2some.com +7 921 315 26 13

Онлайн заказы: Дарья order@osome2some.com +7 965 048-81-15

Свяжитесь с нами

Мы в соц сетях

 

Возврат товара

Если Вы не удовлетворены своей покупкой, просто верните товар или товары к нам в их оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения. В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если  указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег в течение 10 рабочих дней после получения изделия на расчетный счет, карточный счет либо счет paypal, принадлежащий покупателю.
Товары, пока Вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью. Для их безопасности мы рекомендуем Вам отправить посылку с  использованием курьерской службы, которая будет страховать свои товары, и даст Вам более верную информацию о сроках.
Вещи, сделанные по индивидуальным меркам, подлежат возврату/обмену только в случае брака либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар  и оплатить его полную стоимость. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества, оформленный под заказ и по индивидуальным требованиям клиента, обмену и возврату не подлежит. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата средств.
Мы не оплачиваем расходы на возврат товара, кроме тех случаев, когда вещь выслана ошибочно или с браком. Вы всегда имеете право передумать и  отказаться от покупки, но не забывайте, пожалуйста, что работа курьерской службы не является бесплатной. Именно поэтому мы звоним Вам заранее, чтобы Ваше решение было окончательным, а вещь- желанной.
Если Вы получили не тот товар, или если товар неисправен, свяжитесь с нами , мы произведем обмен (в этом случае стоимость всех расходов мы берем на себя), либо Вы можете вернуть его нам  по стандартной процедуре  возврата.